Privacy Policy

Effective November 13, 2026

1. Who we are

MortgageScope (“MortgageScope”, “we”, “us”) operates the website at mortgagescope.ca from Ontario, Canada. We are responsible for personal information under our control. Our Privacy Officer is accountable for this policy and can be reached at [email protected].

2. Information that stays on your device

To make the site convenient, your browser saves some things in its own local storage, on your device only:

• the figures you enter in calculators (for example price, income, debts and province), so they carry over between tools;
• your language choice;
• plans you save, your rate-watch settings and your document checklist.

This information is not sent to us or to anyone else, and we cannot see it. You can delete it at any time with the “Start fresh” button or by clearing this site’s data in your browser settings. Anyone with access to your device and browser may be able to see it, so use a private window on shared computers.

3. Information we collect

When you email us. If you write to us, we receive your email address, your message and anything you choose to include. We use it only to reply and to deal with your request.

When you sign up for rate alerts. If you choose to receive alerts by email (where offered), we collect your email address, the alerts you picked and the date and time you agreed. We use them only to send the alerts you asked for and, if you ticked the box, a short monthly rate update. Every email includes a one-click unsubscribe, and we stop sending once you unsubscribe. We follow Canada’s Anti-Spam Legislation (CASL).

Technical information. Like every website, our hosting and security provider automatically processes basic technical information when you visit, such as your IP address, browser type, the pages requested and the time of the request. This is used to deliver the site and protect it from attacks and abuse. We do not use it to identify you, build a profile of you or market to you.

We do not ask for, and you should not send us, sensitive information such as your social insurance number, bank account details, credit report, or identity or income documents.

4. Cookies, analytics and advertising

We do not use cookies, analytics or advertising tools, and the site loads no third-party scripts, fonts or trackers. If that ever changes, we will update this policy first and ask for your consent where the law requires it.

5. How we share information

We do not sell, rent or trade personal information. We share it only:

• with service providers who help us run the site and communicate with you: website hosting and security (Cloudflare), business email (Google Workspace) and, if rate alerts are offered, an email-delivery service. They may use the information only to provide their services to us and must protect it;
• when required or allowed by law, for example to respond to a valid legal request or to protect the site, our users or others from fraud or harm;
• as part of a sale or reorganization of the business, under obligations to protect it as this policy describes.

Our service providers may store or process information outside Canada, including in the United States. Information held in another country can be subject to that country’s laws and accessed by its courts and authorities.

6. Other websites and providers

Our pages link to lenders, appraisers, government sites, map services and other websites. When you visit them or contact a provider listed on our site, including a provider that may be affiliated with MortgageScope, that organization handles your information under its own privacy policy, not ours.

7. How long we keep information

We keep emails for as long as needed to respond and keep reasonable business records, and alert sign-ups until you unsubscribe. We then delete or anonymize them within a reasonable time, unless the law requires us to keep them longer.

8. How we protect information

The site is served only over encrypted HTTPS connections with strict security settings, collects as little as possible and stores calculator figures on your own device rather than on a server. Access to our email and accounts is limited and protected. No method of transmission or storage is completely secure, but we take reasonable steps to protect personal information, and we will notify you and the authorities of a breach where the law requires it.

9. Your choices and rights

You can ask us whether we hold personal information about you, ask for access to it or a copy of it, ask us to correct it, withdraw your consent (for example by unsubscribing) or ask us to delete it, subject to legal limits. Email [email protected]; we may need to confirm your identity and will reply within 30 days.

Quebec residents have the rights provided by Quebec’s Act respecting the protection of personal information in the private sector, including the right to data portability where applicable.

If you are not satisfied with our answer, you may contact the Office of the Privacy Commissioner of Canada (priv.gc.ca) or, in Quebec, the Commission d’accès à l’information (cai.gouv.qc.ca).

10. Age

MortgageScope is meant for adults. We do not knowingly collect personal information from anyone under 18.

11. Changes to this policy

We may update this policy as the site or the law changes. The effective date at the top shows when it last changed. If we make a significant change, we will say so on the site.

12. Contact

Privacy Officer, MortgageScope — [email protected]

Politique de confidentialité

En vigueur le 13 novembre 2026

1. Qui nous sommes

MortgageScope (« MortgageScope », « nous ») exploite le site mortgagescope.ca depuis l’Ontario, au Canada. Nous sommes responsables des renseignements personnels que nous détenons. Notre responsable de la protection des renseignements personnels répond de la présente politique; vous pouvez le joindre à [email protected].

2. Renseignements qui restent sur votre appareil

Pour faciliter l’utilisation du site, votre navigateur enregistre certaines données dans son propre stockage local, uniquement sur votre appareil :

• les chiffres saisis dans les calculateurs (par exemple le prix, le revenu, les dettes et la province), afin qu’ils vous suivent d’un outil à l’autre;
• votre choix de langue;
• les plans que vous enregistrez, vos réglages de suivi des taux et votre liste de documents.

Ces données ne sont transmises ni à nous ni à personne d’autre, et nous ne pouvons pas les voir. Vous pouvez les effacer en tout temps avec le bouton « Recommencer » ou en supprimant les données de ce site dans les réglages de votre navigateur. Toute personne ayant accès à votre appareil pourrait les voir; utilisez une fenêtre privée sur un ordinateur partagé.

3. Renseignements que nous recueillons

Quand vous nous écrivez. Nous recevons votre adresse courriel, votre message et ce que vous choisissez d’y joindre. Nous les utilisons uniquement pour vous répondre et traiter votre demande.

Quand vous vous inscrivez aux alertes de taux. Si vous choisissez de recevoir des alertes par courriel (lorsque ce service est offert), nous recueillons votre adresse courriel, les alertes choisies ainsi que la date et l’heure de votre consentement. Nous les utilisons uniquement pour envoyer les alertes demandées et, si vous avez coché la case, une courte mise à jour mensuelle des taux. Chaque courriel comporte un lien de désabonnement en un clic, et les envois cessent dès votre désabonnement. Nous respectons la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP).

Renseignements techniques. Comme pour tout site Web, notre fournisseur d’hébergement et de sécurité traite automatiquement des renseignements techniques de base lors de votre visite, comme votre adresse IP, le type de navigateur, les pages demandées et l’heure de la demande. Ils servent à afficher le site et à le protéger contre les attaques et les abus. Nous ne les utilisons pas pour vous identifier, établir un profil ou vous faire de la publicité.

Nous ne demandons pas, et vous ne devriez pas nous envoyer, de renseignements sensibles comme votre numéro d’assurance sociale, vos coordonnées bancaires, votre dossier de crédit ou vos pièces d’identité ou de revenu.

4. Témoins, analytique et publicité

Nous n’utilisons ni témoins, ni outils d’analytique, ni outils publicitaires, et le site ne charge aucun script, police ou traceur de tiers. Si cela devait changer, nous mettrions d’abord la présente politique à jour et demanderions votre consentement lorsque la loi l’exige.

5. Communication des renseignements

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons de renseignements personnels. Nous ne les communiquons que :

• à des fournisseurs de services qui nous aident à exploiter le site et à communiquer avec vous : hébergement et sécurité du site (Cloudflare), courriel d’entreprise (Google Workspace) et, si les alertes de taux sont offertes, un service d’envoi de courriels. Ils ne peuvent utiliser ces renseignements que pour nous fournir leurs services et doivent les protéger;
• lorsque la loi l’exige ou le permet, par exemple pour répondre à une demande légale valide ou pour protéger le site, nos utilisateurs ou d’autres personnes contre la fraude ou un préjudice;
• dans le cadre d’une vente ou d’une réorganisation de l’entreprise, avec l’obligation de les protéger comme le décrit la présente politique.

Nos fournisseurs de services peuvent conserver ou traiter des renseignements à l’extérieur du Canada, notamment aux États-Unis. Les renseignements détenus dans un autre pays peuvent être assujettis à ses lois et être accessibles à ses tribunaux et autorités.

6. Autres sites et fournisseurs

Nos pages contiennent des liens vers des prêteurs, des évaluateurs, des sites gouvernementaux, des services de cartes et d’autres sites. Lorsque vous les visitez ou communiquez avec un fournisseur présenté sur notre site, y compris un fournisseur qui pourrait être affilié à MortgageScope, cette organisation traite vos renseignements selon sa propre politique de confidentialité, et non la nôtre.

7. Durée de conservation

Nous conservons les courriels le temps nécessaire pour y répondre et tenir des dossiers d’affaires raisonnables, et les inscriptions aux alertes jusqu’à votre désabonnement. Nous les supprimons ou les anonymisons ensuite dans un délai raisonnable, sauf si la loi exige une conservation plus longue.

8. Protection des renseignements

Le site est servi uniquement par des connexions HTTPS chiffrées avec des réglages de sécurité stricts, recueille le moins de renseignements possible et conserve les chiffres des calculateurs sur votre propre appareil plutôt que sur un serveur. L’accès à nos courriels et à nos comptes est limité et protégé. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est parfaitement sûre, mais nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels, et nous vous aviserons, ainsi que les autorités, de tout incident de confidentialité lorsque la loi l’exige.

9. Vos choix et vos droits

Vous pouvez nous demander si nous détenons des renseignements personnels à votre sujet, y accéder ou en obtenir une copie, les faire corriger, retirer votre consentement (par exemple en vous désabonnant) ou en demander la suppression, sous réserve des limites prévues par la loi. Écrivez à [email protected]; nous pourrions devoir confirmer votre identité et répondrons dans un délai de 30 jours.

Les résidents du Québec bénéficient des droits prévus par la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, y compris le droit à la portabilité des données lorsqu’il s’applique.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca) ou, au Québec, à la Commission d’accès à l’information (cai.gouv.qc.ca).

10. Âge

MortgageScope s’adresse aux adultes. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès de personnes de moins de 18 ans.

11. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique selon l’évolution du site ou de la loi. La date d’entrée en vigueur indiquée en haut montre la dernière modification. En cas de changement important, nous l’indiquerons sur le site.

12. Nous joindre

Responsable de la protection des renseignements personnels, MortgageScope — [email protected]

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